巴厘岛火山喷发机场关闭 携程旅游扩大无损退订
巴厘岛阿贡火山喷发导致当地机场临时关闭,巴厘闭携27日下午外交部和中国驻登巴萨总领馆发布提醒,岛火大无订请中国公民近期暂勿前往巴厘岛旅行。山喷损退
携程旅游扩大“自然灾害旅游保障金”保障范围
记者从国内最大的发机在线旅行社携程旅游了解到,27日下午18时,场关程旅携程旅游宣布扩大“重大自然灾害保障金”保障范围,游扩将无损退订时限由27日开始的巴厘闭携4天内扩大到27日开始的8天内(截止出发日期为12月4日),为通过携程平台预定跟团游、岛火大无订自由行、山喷损退一日游等度假产品客户,发机以及通过北京上海成都武汉深圳等地携程旅游门店报名的场关程旅用户在上述时段内出发的,采取无损退订政策,游扩主动取消发团、巴厘闭携劝退游客,岛火大无订为游客承担退订行程损失。山喷损退
据排查,受此次启动的“重大自然灾害保障金”保障的携程游客人数超过2000人,保障金额预计高达500万。携程旅游事业部相关负责人表示:携程始终将客人安全和客户利益放在优先考虑的位置。目前客服部门正在根据出发日期远近,逐个订单联系客户处理退订事宜。
此外,“保障金”还包括对返程滞留游客的保障。携程已针对航班动态及客户情况进行不间断监控和追踪,针对受航班影响滞留当地的旅客,携程已经妥善为游客预定协调了滞留期间的住宿,滞留期间住宿所产生的费用携程将给与游客300元每晚的补贴。
滞留游客已经安排住宿 自由活动等待航班恢复
记者从携程旅游了解到,携程自营代理团队、自由行共有800多名游客在巴厘岛当地,其中200多位游客属于滞留游客,还有500多位游客尚未结束行程,目前正常游览。携程巴厘岛领队陈豪表示:此次火山受影响的范围仅阿贡火山周边,而团队所属位置在巴厘岛南部区域,相对来说较安全。巴厘岛海神庙、蓝梦岛等热门景区,游览活动仍正常进行。另一位携程领队余婷告诉记者,目前她和团队7名江苏游客因为机场关闭滞留在巴厘岛,目前她和游客一起在库塔区的一家酒店入住,目前团内游客自由活动,游客情绪比较稳定。
携程已经通过在当地团队领队、自由行微领队做好安全提醒和游客安抚工作
相关文章
- 第三方支付机构备付金“入表” 利息收入损失浮出水面本报记者 陈植 上海报道导读一位第三方支付机构人士分析,若按1年期活期存款利率0.35%测算,901.4亿元客户备付金每年为第2024-12-23
- 新酷产品第一时间免费试玩,还有众多优质达人分享独到生活经验,快来新浪众测,体验各领域最前沿、最有趣、最好玩的产品吧~!下载客户端还能获得专享福利哦!机锋资讯,关于苹果即将推出的iPhone 17系列的2024-12-23
- 联通大数据公司成立混改方案或在11月份“通关”备受关注的中国联通混改进程近日再添新消息。中国联通董事长王晓初在联通大数据有限公司揭牌成立暨产品发布仪式上接受媒体采访时表示,中国2024-12-23
- 【金饰价格跌到788元,金饰价格一夜下跌14元每克】当地时间11月11日,金价再跳水,伦敦现货黄金跌2.43%,报2619.49美元/盎司。11月12日,国内黄金珠宝品牌金饰价格也应声跟跌。周生生报价2024-12-23
- 新酷产品第一时间免费试玩,还有众多优质达人分享独到生活经验,快来新浪众测,体验各领域最前沿、最有趣、最好玩的产品吧~!下载客户端还能获得专享福利哦!机锋资讯,关于苹果即将推出的iPhone 17系列的2024-12-23
全能旗舰必备!天玑9400诠释性能能效稳又强才是旗舰实力真王者
随着2024年旗舰机型密集登场,安兔兔11月旗舰手机性能榜单也迎来了揭晓。天玑9400强势表现,斩获前三中的两席,助力vivo X200 Pro与OPPO Find X8 Pro以轻薄机身冲击非电竞手2024-12-23
最新评论